顧客 / 契約管理

サブスクリプション/契約型商材に関わる、契約の登録・変更を実行・管理

• 契約開始からカスタマーサポートまで一貫してカバー

• 請求処理システムとスムーズに連動

ステータス変更を一元的に管理しやすい管理画面

• 日付管理: 事前設定、適用日のハンドリング、キャンペーン対応など

• プライシング施策: 割引などのオプション料金設定、特に複数商材の割引適応、変更、解約

契約データへのアクセス権限の設定、およびトラッキング・高度分析が可能

• アカウント、サービス、オプションごとに時間軸を考慮した細かな設定・制御を提供

• 適用時期やリードタイムを考慮した制御や、細かな代理店ポリシーの適用を実現

• アカウント、サービス、デバイス、代理店といった様々な項目を軸とした分析が可能