ご提供前の課題

企画部門や営業部門から新規サービスの要望が常にあがってくる一方、基幹システムが老朽化・複雑化した結果、新規サービスをタイムリーに投入できない状態となっていました。顧客・契約情報の投入はSalesforceの利用範囲を拡張していく方向性のため、その連携を受け、新サービスの追加・課金計算処理を遅滞なく対応できる機能が求められていました。

ご提案したソリューション

Salesforceに登録された料金マスタ、顧客情報、契約情報を、MuleSoftを介して自動で連携される仕組みを構築しました。また連携情報を基に課金計算処理をしたのち、基幹システムに合わせたデータ形式で連携しています。基幹システムでは連携データと既存サービスの課金データを合算し、請求処理を行っています。

システム構成

導入後の成果

企画部門や営業部門のご要望に合わせて新規サービスを追加投入できるようになりました。今後は基幹システムの全体リプレースに向け、移管を進めていく予定です。